Если вы уже обладаете какими-либо знаниям и навыками администратора салона красоты и приняли решение пойти дальше, повышая уровень профессионализма и статус, то для вас - курс "Администратор-менеджер". Здесь, кроме необходимых навыков непосредственно администратора, вы познакомитесь с необходимым минимумом для менеджера, который умеет продавать услуги и сопутствующие товары, проводить анализ деятельности салона красоты и пр.
Главные тематики курса:
- Знакомство с бизнесом
- Функциональные задачи администратора-менеджера
- Продажи
- Материаловедение
- Сервис в салоне красоты
- Взаимодействие с клиентами салона красоты
- Управление персоналом в салоне красоты
- Конфликты и способы их разрешения
- Реклама
- Поведение администратора при проведении проверок контролирующими органами
- Знание нормативно-правовой базы, санитарные правила
- Работа с поставщиками
- Особенности складского учета в салоне красоты
- Анализ деятельности салона красоты (Бюджетирование. Финансовый учет и статистика. Основные показатели работы салона)
